Turizm sektöründeki işletmeler, Z kuşağının teknoloji destekli çalışan deneyimlerini beklerken, yeni nesil teknolojilerin işe alım, eğitim ve çalışan elde tutma süreçlerine olan katkılarını incelemektedir. Bu çalışma, yatırımın geri dönüşünü, toplam sahip olma maliyeti ve süreçlerin yeniden tasarımı ile ölçmeyi önermektedir. Continue reading