Dİjİtal İnsan

Turizm alanındaki üniversite eğitimimin ardından meslek hayatıma Bodrum’da bir tatil otelinin önbüro departmanında başladım. Otuz yıla yaklaşan kariyerim boyunca tatil otelleri, şehir otelleri, kaplıca otelleri, devremülk konaklama işletmeleri ve farklı marka restoranlarda yönetici pozisyonlarında görev aldım. Turizm sektörünün farklı segmentlerinde edindiğim bu deneyimler, bana operasyonun her katmanını yakından tanıma fırsatı sundu. Misafir memnuniyetinden ekip yönetimine, kriz anlarından stratejik planlamaya kadar pek çok alanda aktif sorumluluk üstlendim. Kariyer yolculuğumda beni en çok etkileyen konulardan biri insan kaynağının işletmeler için taşıdığı kritik önemin farkına varmam oldu. Doğru personeli bulmak, sadakati yüksek ekipler oluşturmak ve iş yapma yetkinliği güçlü çalışanlarla sürdürülebilir başarı yakalamak; özellikle emek yoğun bir sektör olan turizmde her zaman en büyük meydan okuma olmuştur. Bu farkındalık beni insan kaynakları alanına yönlendirdi. Özellikle sezonluk dalgalanmaların yoğun olduğu turizm sektöründe, işe alım ve oryantasyon süreçlerinin daha verimli, objektif ve sürdürülebilir şekilde nasıl geliştirilebileceği üzerine çalışmaya başladım. Dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde; metaverse altyapısı ile birlikte VR, AR ve XR gibi teknolojilerin işe alım ve eğitim süreçlerine entegre edilmesiyle sektörün önemli sorunlarına çözüm üretilebileceğine inanıyorum. Bu alanda yaptığım araştırmaları, geliştirdiğim fikirleri ve sektörel deneyimlerimi bu platformda paylaşmayı amaçlıyorum. Kısaca; turizm sektöründeki saha deneyimimi, insan kaynakları vizyonu ve dijital dönüşüm perspektifiyle birleştirerek daha sürdürülebilir, daha güçlü ve daha nitelikli işletmelerin oluşmasına katkı sunmayı hedefliyorum.